서비스 이용약관

시행일: 2026-08-21

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 오브피플(이하 “운영자”)가 제공하는 차칸 출장 세차 중개 서비스의 이용조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격)

  1. 운영자는 이용자의 요청에 맞는 세차 파트너를 연결하는 중개 서비스를 제공합니다.
  2. 실제 세차 서비스는 독립 사업자인 파트너가 수행하며, 운영자는 그 이행을 중개·관리합니다.

제3조 (예약 및 결제)

  1. 이용자는 견적서를 확인한 후 예약을 확정할 수 있습니다.
  2. 예약금 20,000원을 운영자가 안내한 계좌로 입금하면 예약이 확정되고 파트너 배정이 시작됩니다.
  3. 나머지 금액은 서비스 완료 후 현장에서 담당 파트너에게 직접 결제합니다.
  4. 차량 상태에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 이 경우 사전에 안내하고 동의를 받은 후 진행합니다.

제4조 (취소 및 환불)

  1. 파트너 배정 전에는 예약을 취소할 수 있으며, 입금한 예약금은 전액 환불합니다.
  2. 파트너 배정 후 방문 예정일 전날까지 취소하는 경우에도 예약금은 전액 환불합니다.
  3. 방문 당일 취소하거나 현장에서 서비스를 받을 수 없는 상태(차량 부재, 주차 불가 등)인 경우, 파트너의 이동에 소요된 비용을 고려하여 예약금이 환불되지 않을 수 있습니다.
  4. 운영자 또는 파트너의 사정으로 서비스가 제공되지 못한 경우 예약금은 전액 환불합니다.

제5조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 예약 시 차량 정보와 방문 장소를 정확하게 제공하여야 합니다.
  2. 이용자는 약속된 시간에 차량과 주차 공간이 서비스 가능한 상태가 되도록 협조하여야 합니다.
  3. 차량 내 귀중품은 사전에 반출하여 주시기 바랍니다.

제6조 (책임)

  1. 서비스 수행 과정에서 파트너의 고의 또는 과실로 차량에 손해가 발생한 경우, 해당 파트너가 배상 책임을 부담합니다.
  2. 운영자는 중개자로서 분쟁 해결을 지원하며, 필요한 경우 파트너에 대한 이용 제한 등의 조치를 취합니다.
  3. 차량의 노후, 기존 손상, 재질 특성 등 서비스 수행과 인과관계가 없는 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (서비스 사진)

파트너는 서비스 품질 확인을 위해 작업 전후 차량 사진을 촬영합니다. 해당 사진은 이용자에게 제공되는 세척 리포트와 차칸 서비스 홍보에 사용되며, 홍보 시에는 이용자나 차량을 특정할 수 있는 부분을 가립니다.

제8조 (약관의 변경)

운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 서비스 화면에 사전에 게시합니다.

제9조 (분쟁 해결)

이 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 협의로 해결되지 않는 경우 관계 법령이 정한 절차에 따릅니다.

사업자 정보

상호
주식회사 오브피플
대표자
박루리
사업자등록번호
254-88-02258
통신판매업 신고번호
2022-울산남구-0516
연락처
010-4377-7110